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Questions fréquemment posées !

KATABE CHAKULA est une marketplace spécialisée dans la vente et la livraison de produits alimentaires frais et bio. Nous proposons une large sélection de fruits, légumes, viandes, poissons, épices et bien plus encore, soigneusement choisis pour garantir qualité et authenticité.

Il suffit de naviguer sur notre site web ou d’utiliser notre application mobile. Ajoutez les produits souhaités à votre panier, choisissez votre mode de paiement et validez votre commande.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les paiements mobiles, cartes bancaires et paiements en espèces à la livraison.

Nous livrons principalement dans les grandes villes de la RDC, mais nous travaillons activement à l’expansion de notre couverture. Vous pouvez vérifier la disponibilité en entrant votre adresse lors de la commande.

Les délais de livraison varient selon votre localisation et les produits commandés. En général, les livraisons sont effectuées sous 01 heure à 48 heures.

Oui, si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner selon notre politique de remboursement. Contactez notre service client pour plus de détails.